Повышение конкурентоспособности российского воздушного транспорта возведено в национальную проблему. И ее решение напрямую зависит от совершенствования транспортного производства и увеличения предоставляемых услуг потребителям. Ради этого авиакомпании идут на техническое переоснащение и сокращение управленческих расходов, вводят системное сервисное обслуживание пассажиров. Но удержать конкурентоспособность без новых стратегий сегодня уже невозможно. О них и пойдет речь.